Preguntas Frecuentes

¿Comó podemos ayudarte?

Sobre Mi Pedido

¿Cómo puedo encontrar mi talla en la ropa de Manchester?

Puede encontrar su talla en la guía de tallas que se encuentra en la página de cada producto.

¿Cuál es la política de devolución de Manchester?

Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer una devolución. Los artículos deben venir en su estado original y con las etiquetas puestas. La primera devolución corre por nuestra cuenta.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido de Manchester?

El tiempo de envío depende de la ubicación del cliente y del tipo de envío seleccionado. En promedio, se tarda entre 3 y 5 días hábiles en recibir un pedido.

¿Ofrece Manchester envío internacional?

Sí, Manchester ofrece envío internacional a Estados Unidos.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido de Manchester?

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá una guia de seguimiento.

¿Puedo cancelar mi pedido de Manchester?

Si su pedido aún no ha sido enviado, puede cancelarlo en línea. De lo contrario, tendrá que seguir el proceso de devolución.

¿Puedo hacer un cambio en mi pedido después de haberlo realizado?

Desafortunadamente, no se pueden realizar cambios en los pedidos después de haberlos realizado. En su lugar, debe seguir el proceso de devolución y realizar un nuevo pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en una tienda de Manchester?

No se puede recoger los pedidos en una tienda.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar mi pedido?

Si su pedido aún no ha sido enviado, puede comunicarse con la paquetería asignada para modificar su dirección de envio. De lo contrario, tendrá que seguir el proceso de devolución y realizar un nuevo pedido. Si contacta a nuestro servicio a cliente lo podemos ayudar a contactar a la paquetería.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Manchester?

Manchester acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias.

¿Puedo devolver un producto comprado en oferta?

Sí, los productos comprados en oferta también pueden ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

¿Puedo recibir una factura con mi pedido?

Sí, por favor completa tus datos de facturación a la hora de realizar tu compra para solicitar tu factura. 

¿Cuánto cuesta el envío en Manchester?

El costo del envío depende de la ubicación del cliente. Los detalles del envío y los precios se muestran durante el proceso de compra. En ocasiones ofrecemos promociones de envio gratuito. 

¿Cuando recibiré mi reembolso?

Una vez que procesemos su devolución en nuestro almacén, sus fondos se acreditarán de nuevo en su método de pago original. Puede esperar ver esto reflejado en su estado de cuenta dentro de 3-10 días hábiles.

Tenga en cuenta que los bancos pueden requerir tiempo adicional para procesar y publicar la transacción, por lo que el crédito puede no aparecer hasta el próximo ciclo de facturación mensual de su tarjeta de crédito.

Preguntas Frecuentes

¿Tiene Manchester una tienda física?

Actualmente, Manchester no tiene tiendas físicas. Todos los productos se venden exclusivamente en línea. Podrás encontrar nuestros productos en tiendas departamentales.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Manchester?

Puede contactar al servicio al cliente de Manchester a través de su formulario de contacto en línea.

¿Ofrece Manchester tarjetas de regalo?

Sí, Manchester ofrece tarjetas de regalo que se pueden comprar en línea y enviar por correo electrónico.

¿Ofrece Manchester descuentos o promociones?

Sí, Manchester ofrece descuentos y promociones.. Para estar al tanto de las ofertas, suscríbase a su boletín informativo o siguenos en redes sociales.

¿Cómo debo cuidar mis prendas de ropa de Manchester?

Las instrucciones de cuidado se pueden encontrar en la etiqueta de cada prenda. Generalmente, se recomienda lavar a mano o en lavadora con agua fría.

¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?

La pagina te habilita para comprar solamente productos en stock. 

¿Tiene preguntas sobre su pedido o una consulta general?